Comunicação de Liderança

A comunicação de liderança é mais que uma comunicação eficaz. A clareza e a forma que você transmite a mensagem são importantes, mas o como você se comporta quando se comunica pode fazer a diferença, especialmente no dia-a-dia.

Atualmente entendemos que uma comunicação eficaz é fundamental para o sucesso de uma organização, de um indivíduo, de uma nação. Temos freqüentemente associado uma comunicação eficaz ao trabalho de profissionais de relações com a comunidade ou marketing, não é que eu seja contra esta associação, pois os profissionais dessas áreas são fundamentais para que tenhamos sucesso, principalmente na escolha da mídia adequada, das palavras-chave, enfim do que e como transmitir uma mensagem.

Uma Comunicação de Liderança é uma mensagem de importância significativa que flui do líder para os interlocutores chave - empregados, clientes, investidores, e em alguns casos o grande público. Esta mensagem pode vir através de diversos meios, tais como: um e-mail, na conversação um a um, ou em um discurso para milhares.

Os desafios do ambiente de negócios nos dias de hoje, requerem que as mensagens de liderança sejam freqüentes, quase diárias, quanto mais devagar caminhar o negócio, mais tempo para se comunicarem, uns com os outros, terão os empregados. Você pode influenciar esta conversação, comunicando-se regularmente com eles, evitando as especulações que normalmente geram uma falta de direção. As pessoas esperam que seus líderes sejam francos e honestos e ao mesmo tempo comuniquem os comportamentos e as direções a seguir. Aqui vão algumas dicas para iniciar e manter um processo eficaz de Comunicação de Liderança:  

* Seja consistente;
* Determine objetivos claros e confiáveis;
* Obtenha o comprometimento dos interlocutores chave;
* Desenvolva, desenvolva, desenvolva o seu pessoal; (é fundamental que você esteja pessoalmente envolvido no processo de desenvolvimento dos seus liderados);
* Faça do processo de feedback uma prática comum;
* Mantenha o comportamento alinhado com as mensagens transmitidas;
* Enfatize a importância da comunicação entre todos os níveis hierárquicos, bem como em todos os sentidos, ou seja de cima para baixo e da base para o topo da organização;
* Esteja pronto para ouvir; a comunicação de liderança não é via de uma única mão, é fundamental que a base tenha confiança e segurança para poder contribuir livremente com idéias, feedbacks, sugestões, etc, mesmo que contrárias as suas.

Imagem: Google

O Menininho

"O MENININHO"

 Era uma vez um menino. Ele era bastante pequeno. Ela era uma grande escola. Mas, quando o menininho descobriu que podia ir à sua sala, caminhando, através da porta, ele ficou feliz. E a escola não parecia mais tão grande quanto antes.Uma manhã, quando o menininho estava na Escola, a professora disse:

• Hoje nós iremos fazer um desenho.
• Que bom! Pensou o menino. Ele gostava de fazer desenhos. Ele podia fazê-los de todos os tipos: leões, tigres, galinhas, vacas, barcos, trens; e ele pegou sua caixa de lápis e começou a desenhar. Mas a professora disse:
• Esperem! Ainda não é hora de começar. E ele esperou até que todos estivessem prontos.
• Agora - disse a professor - nós iremos desenhar flores.
• Que bom! Pensou o menininho. Ele gostava de desenhar flores. E começou a desenhar com seu lápis cor de rosa, laranja e azul. Mas a professora disse: - Esperem! Vou mostrar como fazer. E a flor era vermelha com caule verde.
• Assim - disse a professora. Agora vocês podem começar.

Então ele olhou para a sua flor. Ele gostava mais de sua flor, mas não podia dizer isto. Ele virou o papel e desenhou uma flor igual à da professora. Ela era vermelha com caule verde.Num outro dia, quando o menininho estava em aula, ao ar livre, a professora disse:

• Hoje nós vamos fazer alguma coisa com barro.
• Que bom! Pensou o menininho. Ele gostava de barro.

Ele podia fazer todos os tipos de coisas com barro: elefante, camundongos, carros e caminhões. Ele começou a juntar e amassar a sua bola de barro. Mas a professora disse:

• Esperem! Não é hora de começar. E ele esperou até que todos estivessem prontos.
• Agora, disse a professora, nós iremos fazer um prato.
• Que bom! Pensou o menino. Ele gostava de fazer pratos de todas as formas e tamanhos. A professora disse:
• Esperem! Vou mostrar como se faz. E ela mostrou a todos como fazer um prato fundo. - Assim - disse a professora. - agora vocês podem começar.

O menininho olhou para o prato da professora. Então olhou para o seu próprio prato. Ele gostava mais de seu prato do que o da professora. Mas não podia dizer isso. Ele amassou o seu barro numa grande bola novamente, e fez um prato igual ao da professora. Era um prato fundo. E muito cedo, o menininho aprendeu a esperar e a olhar, e a fazer as coisas exatamente como a professora. E muito cedo, ele não fazia mais as coisas por si próprio.Então aconteceu que o menino e sua família mudaram-se para outra casa, em outra cidade, e o menininho tinha que ir para outra escola. E no primeiro dia ele estava lá. A professora disse:

• Hoje nós faremos um desenho. Que bom! Pensou o menininho. E ele esperou que a professora dissesse o que fazer. Mas a professora não disse. Ela apenas andava na sala. Veio até ele e falou: - Você não quer desenhar? - Como posso fazê-lo perguntou o menininho.
• Da maneira que você gostar, disse a professora. - De que cor? Perguntou o menininho. - Se todo mundo fizer o mesmo desenho e usar as mesmas cores, como eu posso saber quem fez o que? E qual o desenho de cada um?
• Eu não sei disse o menininho.

E ELE COMEÇOU A DESENHAR UMA FLOR VERMELHA COM CAULE VERDE.

Conto de Helen Barckley

Até que ponto estamos estimulando a criatividade, iniciativa e produtividade de uma criança dessa forma?

A criança precisa de um ambiente que a estimule, não que copie! Ela precisa se sentir segura para ser diferente, expressar-se de maneira diferente e ainda assim ser amada e aceita.

Para a criança, o desenho é a expressão do que ela está sentindo, do que ela já vivenciou, do que é representativo para ela, por isso, precisa ser livre. Livre de julgamentos, de moldes e padrões. 

Sobre mim...

Olá! Sou Cristiane. Psicóloga de corpo, alma e coração.
Formada em Bacharel e Clínica na área, me identifico com a linha Psicanalítica.
Já trabalhei em clínica, com psicodiagnóstico e terapia, atuando com crianças (ludoterapia), adolescentes e adultos.
Amo todas as áreas dessa profissão e já pude trabalhar em diversas delas, como a área Social (atuando em CRAS - Centro de Referência de Assistência Social) e em abrigos. Trabalhei na área de educação, como psicóloga em APAE, realizando além dos atendimentos clínicos, palestras e grupos teerapêuticos sobre sexualidade. Também já atuei na área organizacional, em empresas realizando recrutamento e seleção, treinamento, testes psicológicos, entrevistas, palestras.
No momento, estou finalizando minha Pós Graduação em Administração em RH e já iniciei outra em Psicopedagogia!
Prazer!
Este blog vai trazer textos para serem refletidos por vocês, sobre algum tema ou assunto que traz interesse para a sociedade, para a educação, para a empresa, para a pessoa, como indivíduo que traz consigo alegrias, medos, ansiedades, angústias, sofrimentos....e todos os demais sentimentos!
Sabemos que ao dividir nossos problemas, eles tendem a diminuir! A palavra é terapêutica, então, nesse caso, será a escrita!
Fiquem a vontade para comentar, perguntar, dividir.
O importante é que este espaço seja para compartilhar, ler e sentir-se bem! Fiquem a vontade!

Foto: Google